Ana Sayfa
Benim Hocam Yayınevi
Benim Hocam Yayınevi Kitap Siparişlerinde Eksik Ve Gecikme Sorunu

ID:29569558

Benim Hocam Yayınevi Kitap Siparişlerinde Eksik Ve Gecikme Sorunu

Eda

30 Temmuz 2024 22:18

2.212

Hocalarımız ve yazdığı kitaplar çok güzel ama satış sisteminizde ciddi sorunlar var. İlk siparişimde eksik basımlı geldi, yenisi 2 hafta sonra teslim edildi. Geçen hafta pazartesi 2 adet kitap siparişi verdim. 3 gün sonra aradım, ellerinde 1 kitabın eksik olduğunu ve cuma günü kargoya vereceklerini söylediler. İptal etmek istedim ama yine de kitap size ulaşacak dediler. Sonrasında fatura görüntüleyemiyorum, iptal edemem dediler. Cuma günü tekrar aradım, kitap hala basılmadı, pazartesi yola çıkacak dediler. Pazartesi aradım, kitap yarın elimizde olacak dediler. İptal etmek istedim, yine geçiştirdiler. Bugün salı tekrar aradım, öğlen kargoya verilecek dediler. Akşam 5'te tekrar aradım, kargo gitti, unutmuşuz dediler. Ben eylülde sınava gireceğim. Madem elinizde kitap yok, stok yok yazın, biz de ona göre başka çözümler arayalım. Kimse sizin keyfinizi beklemek zorunda değil. İnsanlarla dalga geçer gibi 'unutmuşuz' diye konuşamazsınız, bu kul hakkına giriyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Benim Hocam Yayınevi Siparişim Eksik Geldi Ve Ben Aramasam Ücret İademi De Yatırmayacaklar!

Merve

Benim Hocam Yayınevi

17 Kasım 2023 16:56

1.727

Benim Hocam'dan 3 tane kitap siparişi vermiştim 1 buçuk ay önce falan. Hem siparişlerimi 20 günde falan ulaştırdılar (kargoya geç verildi) hem de bir baktım ki eksik yollamışlar ama faturada 3 kitap da yazıyor. Hemen teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım siparişim eksik diye "Notunuzu aldım ...

Benim Hocam Yayınevi Siparişim 14 Gün Olmasına Rağmen Gelmedi

Esra

Benim Hocam Yayınevi

25 Ekim 2023 11:25

161

11 Ekim'de kitap siparişi verdim. 10 gün geçtikten sonra kargoya verildi. Kargo detayını da görüntüleyemiyorum. Çağrı merkezi zaten iptal ulaşılamıyor. Bizim vaktimiz değerli elinizde kitap yoksa siteye koymayın. Biz de başka sitelerden alalım. Çözüme kavuşturursanız sevinirim.

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Benim Hocam Yayınevi Kitap Siparişi Verdim Ama Hala Kargolanmadı

Emir

Benim Hocam Yayınevi

19 Ekim 2023 20:07

493

15.10.2023'te 5 adet kitap siparişi verdim ve ücretide yüksekti. Burada verdiğim ücreti de tabii ki düşüneceğim. Hala kitapların kargolanmadığını görü...

Benim Hocam Yayınevi Kitap Siparişi Verdim Ama Hala Kargolanmadı

4 Yorum

Benim Hocam Yayınevi Sipariş Ettiğim Kitapların Gelmemesi

Tuğba

Benim Hocam Yayınevi

18 Ekim 2023 09:32

304

07.10.23 tarihinde '917 TL'lik' bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu şekilde bir site olduğunu bilmiyordum. Ne bir sipariş numarası ne bir mesaj hiçbir şey gelmedi. Ürünümün durumunu da göremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda 4 is günü içinde kargoya verilir. Demişlerdi bekledim hala kitaplar gelm...

1 Destek

2 Yorum

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Benim Hocam Yayınevi Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

Gülşah

Benim Hocam Yayınevi

02 Ekim 2025 16:01

1.433

29 Eylül’de Benim Hocam Yayınevi’nden verdiğim ilk siparişte yanlış kitap olduğunu fark ettiğim için, aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Destek hattına da ayrıca yazdım. Yetkililer, iade işleminin sistem üzerinden tamamlandığını ve herhangi ...

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz