Benetton Fermuar Sesi Yüzünden Kullanamadığım Çantada Değişim Mağduriyeti

09.08.2025 tarihinde Seyran Mağazacılık Pendik şubesinden Benetton BNT 1501 model bir çanta satın aldım. Ürünü hemen kullanmaya başlamadım, yalnızca 3 gün kullandım. Ancak çantanın dış köşe kısımlarında soyulmalar meydana geldi. 18.08.2025 tarihinde ürünü aldığım firmaya götürdüm ve incelemeye alındı. Bana sadece tamir teklif edildi. Bugün ise, firmanın fabrikasyon bir hata olmadığı gerekçesiyle talebimi reddettiği bilgisi verildi.
Yasalara göre koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, firma bu hakkımı kabul etmemiştir. Ürünü çok kısa bir süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: SYR2025000054193’tür. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


9.8.2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından us Polo Assn. Marka siyah çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığımda hem yüzeyinde soyulmalar oldu hem de çıtçıtları koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve üzdü. Severek aldığım üründen tamamen soğudum. Ür...
Kasım 2022 tarihinde Kanyon Yargıcı mağazasından süet bir sırt çantası satın aldım. Birkaç hafta önce de çantanın kapağındaki mıknatıslı alanın yırtıldığını fark ettim. 19.09.2023 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelenmesi için merkeze gönderileceği ve bana bilgi verileceği iletildi. 25.09.202...
Aralık ayı içerisinde United Colors Of Benetton yetkili bayisi İzgi Fashion'dan BNT_674 siyah renkli sırt çantası aldım. Çantayı bir ay kullandıktan sonra sap yerlerinden yırtıldı. İzgi Fashion bayisine çantayı iade ettim ve değiştirilmesini talep ettim. Mağaza sahibi M***** Hanım, durumu ileteceğin...
31 Ocak 2025 tarihinde bir kısmını hediye çeki ile kalan kısmını da kredi kartıyla aldığım ürün, beden olarak olmadığı için 3 Şubat 2025 tarihinde iade etme talebimi Benetton Panora mağazasına ilettim. Kredi kartıyla ödenen kısmı kredi kartıma iadesini, kalan kısmı yine hediye çekine dönüştürmeyi ta...
Yorumlar