to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Görsellerle Farklı Ürün Gönderimi
Bell Viera adlı internet sitesinden 25 Mart’ta elbise siparişi verdim. Ödememi 4.599 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişimle ilgili uzun süre herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün ancak 21 Mayıs’ta elime ulaştı.
Bu süreçte siteyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün yurt dışından geldiğini, gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını ve sorunu en kısa sürede çözeceklerini söylediler. Ancak iki ayı bulan bu beklemenin sonunda elbise elime geçtiğinde, sitedeki görsellerle bana gönderilen ürünün birbiriyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Model, duruş ve genel görünüm olarak tamamen farklı, kalitesi çok daha düşük bir ürün gönderilmiş durumda ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Hem uzun süre oyalandım hem de vaat edilenden tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Bu nedenle, bu alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Ücret iadesinin yapılmasını ve bu şekilde insanları yanıltan ürün görselleriyle satış yapılmamasını istiyorum. Başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
