Teslim Edilmemiş Elbise İçin Acil İade Talebi

Bellviera internet sitesinden 20 Mart tarihinde Ophalia Straplez Korsajlı & Drapeli Saten Görünümlü Maksi Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #31505. Sitede ürünün 3 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen sürede elime ulaşmadı.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 hafta boyunca çeşitli bahanelerle geçiştirildim. Her yazdığımda “haftaya elinize ulaşır” ve “en kısa zamanda size ulaşacaktır” şeklinde dönüşler yapıldı ancak hiçbir zaman net bir tarih verilmedi ve ürün gönderilmedi. Bugün 8 Mayıs ve hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de kesin bir bilgi paylaşıldı.

Bu elbiseyi özellikle nişanda giymek için almıştım fakat nişan tarihim geçti ve ürün hâlâ gönderilmediği için mağdur oldum. Nişanım için kullanamadığım, teslim bile edilmeyen bu siparişe ait ücretimin tarafıma eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.