Baleli Figürlü Göbek Piercingi 4 Günde Koptu, Mağaza Değişim Ve İade Reddetti

İstanbul Kadıköy’deki Bellum Piercing mağazasından salı günü kız arkadaşıma balerin figürlü bir göbek piercingi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra, cumartesi günü balerin figürü gövdeden koptu ve ürün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde, üründe çarpma ya da takılma olduğu ve bu yüzden mağazanın sorumlu olmadığı söylendi. Bu kadar kısa sürede kopan bir figürü, kullanıcı hatasına bağlayıp hiçbir şekilde değişim veya iade kabul etmemeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesini üretim veya kalite problemine bağlıyorum. Ayıplı ürünün değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını, en azından müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Google yorumlardan yazdığımdada aynı şekilde söylüyorlar. Kaç para verdiğimiz şeyin 4 günde kırılması normal mi o kadar para alıyorsunuz bir de böyle bir ürün satıyorsunuz.