Pendik Şubesi Mobilya Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı



İstanbul Pendik Merkez Şubesi Dinler Mobilya'dan 23.09.2024 tarihinde baza aldım. Aciliyetim olduğunu belirttim ve ne zaman gönderebileceklerini sordum. Hemen göndereceklerini söylediler ve eşimle birlikte karar verdik. En geç 28.09.2024 tarihinde evimizde olacağına dair söz verdiler. Özellikle aciliyetimi belirttim ve paramızı ödedik, 8500 TL. Kesin mi diye sordum, mağdur olmak istemediğimi belirttim. 28 Eylül'de eski bazamı çıkartıp attım. Ancak kimse aramadı ve ben arayıp ulaştım. Kamyon çıkmadı gibi bahanelerle ürün 1 Ekim'de geldi. Kurulum sırasında bazanın ortası çökmüş ve düzgün kurulmamıştı. Montajı yapan kişi, yapacak bir şey olmadığını söyledi. Pendik Şubesi'ni aradım ve resim attım. Bana hemen geri döneceklerini söylediler ama kimse gelmedi. Ürünü iade edeceğim ve başka bir marka alacağım. Sizden alışveriş yapmak bir hataydı. Bu Türk milletinin parasını hak etmiyorsunuz. Bellona, her işiniz aynı, binlerce şikayet var.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ne yaptınız da müşteriyle iletişime geçtik diyorsunuz be iade yok diye oradaki kadın kendini parçaladı ama ben sevdire sevdire iade ettim














