Mezitli Bellona Montes Genç Odası Müşteri Mağduriyeti

Merhaba,
05.01.2024 tarihinde Mersin Mezitli Bellona'dan ilgilisi M**** Hanım tarafından genç odası takımı almıştık evimize geldi kurulum aşamasında bir çok sorun yaşadık.
1. Yatak başlığı oturtulmuyor gelişi güzel monte edildi ve sürekli ses çıkmasına sebep oluyor.
2. Mobilyaların birleşme noktaları birbirinden ayrık.
3. Tüm mobilyaların ayaklarının altına koruma yerleştirilmeyip bazılarında var bazılarında yok
4. Bellona servis ekibinin yaptığı işe karşı ve kullanıcıya karşı saygısı hiç yoktu. Konuşma üslupları ve davranışları terbiyesizceydi.
5. Mobilyaların açıkta kalan vida görüntüleri için kapatmaları gerekirken, malzeme bu kadar diyerek üsluplarını bozarak konuşmaları.
6. Bazı mobilya parçalarının yanlış montajı.
7. Yatak sallanıyor deyince duvara dayayın, eksik parça var diye belirtince gidin bir yerlerden satın al gibi bildirim yapmaları
Kıssadan hisse buraya yazmadan aylarca servisteki insanlar ile uğraşma sağlıyoruz ama gelin görün herkes saygısızca davrandı. Ne olsa parasını peşin ödediğimiz için bir şey yapmayacaklarını anladık.
Lütfen Bellona yaşadığımız sorunlar için çözüm belirtmemizi bekliyoruz.