Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Cozy

91 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Bellona Mağduriyeti. Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor.

profile
Burcu
2 hafta önce
630

Hatay İskenderun Fener Caddesi Kırmızıoğlu Bellona'dan Cozy oturma grubu 2 kanepe 1 berjer satın aldık. 08.11.2023 te sevkiyatı gerçekleştirdiler. Ürünlerin kol derilerinde soyulmalar meydana geldi. Mağazayı aradık servis gönderdiler. Yardımcı olacağız diye bizi sürekli oyaladılar. Adana bölge bayis...

Bellona Mağduriyeti. Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor.
Bellona Mağduriyeti. Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor.

Bellona Kalite Bozmuş Müşteri Hizmetleri Vasat

profile
Ramazan
07 Şubat
721

Bellona'dan Cozy serisi koltuk takımı aldım. İki kez orta dikiş yerinden dikişler patladı, tamir edilip geri gönderildi ve üçüncü kez tekrar patladı. Tekli koltukta yan kolçaklardan ikinci kez dikişler patladı ve sünger içine çökme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'tamir olabilir' diyerek sürek...

Bellona Kalite Bozmuş Müşteri Hizmetleri Vasat
Bellona Kalite Bozmuş Müşteri Hizmetleri Vasat

Bellona Oturma Grubu İadesi

profile
Beyza
01 Şubat
1.005

Bellona Sincan Ankara Fatih Ünver şubesinden 2020 yılında aldığımız Cozy oturma grubuyla tam üç kez mağduriyet yaşadıktan sonra Cozy s serisi ile değiştirdiler. Şu an Cozy s ürününde de dikişlerin hepsi atmış durumda, teknik servis geldi. Fabrika, ürünün kusurlu olduğunu kabul ederek güncel tutar üz...

Bellona Oturma Grubu İadesi
Bellona Oturma Grubu İadesi

Bellona Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımı Sorunları

profile
Sadullah
25 Aralık 2023
1.031

Trabzon'un Yomra ilçesinde bulunan Bellona Outlet mağazasından Bellona Cozy s koltuk takımı satın aldık. Satın aldığımızda koltukların hiçbir sorunu görünmüyordu. Satın aldığımız koltuk takımı eve geldiğinde çok kirliydi iki kere silme robotuyla temizledik. Bir tane 3'lünün ayakları monte edilirken ...

Bellona Mobilya Mağazasından Alınan Koltuk Takımı Sorunları
4
Çözüldü
profile
Leyla
13 Aralık 2023
1.083

"Bizimle ilgilenen servis müdürü Mustafa beye teşekkür ederiz"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Bellona Cozy S Oturma Grubu Koltuk Kumaşları 1 Hafta Da Esnedi.

profile
Büşra
20 Kasım 2023
1.193

"Müşteri hizmetleri gerçekten ilgili gonul isterdi ki hiç sorun yaşamayalım yeni aldığımız bir üründe servis sorunu yasamak bizi uzdu ama en azından bir müşteri hizmetleri vardı. Teşekkürler..."

Bellona 500 evler şubeden aldığımız cozy s oturma grubu 1 hafta dolmadan kumaşları bollaşmaya başladı. Oturup kalktıkça kumaşları kırışık bir görüntü ...

Bellona Cozy S Oturma Grubu Koltuk Kumaşları 1 Hafta Da Esnedi.
5
Çözüldü
profile
Osman
03 Kasım 2023
379

"Ürününü zamanında teslim ettikleri için teşekkür ederim..."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Bellona Cozy Koltuk Takımı Hasarı

profile
Melisa
12 Ekim 2023
699

"Lütfiye hanıma teşekkürler"

Bellona cozy koltuk takımı aldım. Üründe yaşadığım sıkıntılar doğrultusunda, ürün değişimi yapıldı. Ancak yeni gelen üründe koltuk başlığında açıp, ka...

Bellona Cozy Koltuk Takımı Hasarı
Bellona Cozy Koltuk Takımı Hasarı
5
Çözüldü

Bellona Firması Ve Antalya Bellona Bölge Servisi Şikayet

profile
Bilgin
19 Eylül 2023
238

"Müşteri hizmetlerinden tuğçe hanım cozy model koltuk takımının cozy s marka koltuk takımı ile değiştirileceğini beyan ettiği şimdiden teşekkür ederim."

Bellona cozy marka koltuk takımının dikişleri 3. Defa patladı. 4 aydır Antalya servisi genel merkezi aramadığım yer kalmadı. Tamir edilmiyor muadili i...

Bellona Firması Ve Antalya Bellona Bölge Servisi Şikayet
Bellona Firması Ve Antalya Bellona Bölge Servisi Şikayet
Bellona Firması Ve Antalya Bellona Bölge Servisi Şikayet
1

Bellona Cozy S Oturma Grubu

profile
Senem
07 Eylül 2023
1.612

Bellona'da cozy s oturma grubu aldım ikinci yılı doldurmadı ilk aldığım günden gıcırtı sesi var kumaş bollaştı içindeki beyaz iplikler gözle görülür şekilde arttı. Hiç memnun kalmadım. Süngeri çoktu ve kaç oldu. Arıyorum servis gelmiyor bakamaya ilgililerin bu konu üzerinde durmasını istiyorum. Önce...

Bellona Tam Bir Pişmanlık

profile
Burcu
01 Eylül 2023
431

Bellona tam bir pişmanlık bir daha asla ürün almam ve aldırtmam. Aldığım cozy oturma grubu 2 sene olmadan dördüncü kez kumaş değişimine gidiyor. Her geldiğinden iki ay sonra dikiş yerleri patlıyor. İncelemeye gelen arkadaşlar iade alalım memnun değilseniz Diyor. 11.200 e aldığım takım olmuş 34.000 n...

5
Çözüldü
profile
Ayhan
29 Ağustos 2023
1.001

"Teşekkürler"

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Cozy Koltuk Takımı Sorunsalı

profile
Gülten
21 Temmuz 2023
3.092

03 06 2023 Düzce Bellona mağazasından cozy koltuk takımı aldık. Fakat kesinlikle portlanma yapmaz demelerine rağmen 2 hafta içinde kötü portlandı. Şikayetimiz bildirdik halledeceğiz dediler. Servis geldi. Tamir yaparız ama 10 gün sonra aynı olur dendi. Satıcıyla alakalı dendi mağazaya gittik Tüketic...

Bellona Cozy Koltuk Takımı Sorunsalı
Bellona Cozy Koltuk Takımı Sorunsalı
Bellona Cozy Koltuk Takımı Sorunsalı
+2

Bellona Bölge Müdürlüğü Ve Bayi Anlaşmazlığı

profile
Kürşat
05 Temmuz 2023
443

Bellona bayi olan bir firmadan cozy marka 2 adet kanepe satin aldım 2020 senesinde 6 ay sonra süngerleri çök tü ve Antalya bölge bayisinde değişti geldi. Sadece süngerleri kullanma aşamasında tekrardan çökmeler meydana geldi. Değişim istedim. Firmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı istedi. Anta...

1

Bellona 3'lü Koltuk Kumaş Yırtılması

profile
Esra
08 Haziran 2023
4.947

Ağustos 2021'de Bellona Manavgat şube Özkan ticaretten cozy model koltuk takımı aldık. Eşim i*** Ş*****adına. Koltuğu yeni evimize taşınacağımız için Ocak ayında teslim aldık, kullanmaya başladık ve garantisini başlattık. Cozy model, Lova gri ve Loca lacivert renklerinde 2 adet 3'lü 2 adet tekli ko...

Bellona 3'lü Koltuk Kumaş Yırtılması
Bellona 3'lü Koltuk Kumaş Yırtılması
4
Çözüldü

Bellona Para İademi İstiyorum

profile
Melisa
13 Mayıs 2023
477

"Teşekkürler"

Bellona cozy koltuk takımı aldım. 2020 haziran'da 3 ayda süngerleri eridi. Servis kaydı oluşturdum. Daha sonra servisten koltuklar geldiğinde sandık i...

Bellona Para İademi İstiyorum
Bellona Para İademi İstiyorum
Bellona Para İademi İstiyorum

Bellona Cozy Koltuk Dikişi Açılması.

profile
Ömer
09 Mayıs 2023
447

Bellona cozy oturma grubunun 3 lu koltuklarında dikiş atması kumaş yırtılması meydana gelmişti. Gelip koltuğun birini evde diktiler diğerinin ise kumaşını değiştirdiler. Fakat bu sorun 2. Kez tekrarları bu sefer 2 koltuğun kumaşı tekrar değişti. 2. Kez değiştikten sonra 3. Ye tekrarladı şu an koltuğ...

5
Çözüldü

Bellona Sevisi Ve Deprem Mağduriyeti

profile
Yunus
01 Mayıs 2023
1.013

Müşteri hizmetleri yetersiz. Konuyu dinlemeden anlamadan peşin hüküm veriyor. Malatya'da ikamet ediyoruz. Bellona cozy oturma gurubu için teknik servi...

Bellona Sevisi Ve Deprem Mağduriyeti

Bellona Cozy Oturma Grubu Dikiş Açılması Hakkında

profile
Galip
03 Nisan 2023
261

Bellona Cozy oturma grubu aldım. Fakat birkaç ay sonra minderler arasındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Servisle iletişime geçtim, gelip alıp dikişleri onarıp getirdiler. Ancak bu durum 4-5 defa daha meydana geldi. Servis yetkilileri 5 kez aynı sıkıntı olursa başka bir ürünle değiştirebilirsini...

5
Çözüldü

Bellona Cozy Koltuk Takımı Pişmanlığı

profile
Mehmet
29 Mart 2023
3.908

"Teşekkürler"

Bellona Cozy Koltuk takımı Tamamen hayal kırıklığı. Bunun ölçülerini neye göre yaptınız acaba. İnsan anatomisine aykırı. Oturma alanı dar sırt kayama ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör