to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.149
Bellona 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız %48.5
- Dört Yıldız %15.4
- Üç Yıldız %2.2
- İki Yıldız %1.3
- Bir Yıldız %32.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona Cozy
Şikayet Sayısı 111
Bellona Marka Defolu Koltuk Takımı.
Siirt ili Kurtalan ilçesi Bellona Mağazasından Cozy Model koltuk takımı aldım ve aldığım ürün defolu çıktı. Aldığım yeri aradım gelmeleri ve gitmeleri bir oldu gelen arkadaşlara sorduğumda fabrikadan bölge geldiğini ve bunun için bir şey yapamayacaklarını dile getirdiler. Aldığım üründen hiç memnun ...
Bellona Cosy S Üçlü Koltuk Potluk, Dikiş Hatası
Bellona bayisinden cozy s üçlü koltuk 2 adet aldım ikisinde de potluk, dikiş katlamaları hatalı teslim edildi. Satıcı ile görüştüğümde tamir edilip gerdirme yapılacağını söyledi kabul etmedim. Bunu üzerine satıcı firmaya fabrikaya mail atıp koltuklar için servis açtırdığını bilgisini verdi. Bayii de...
“Eda Hanım aradı Teşekkür”
Bellona Oturma Gurubunda Koku
Bellona'dan aldığım cozy oturma gurubunda koku vardı aradım servis gönderdiler gurubun berjerleri götürüp yıkayıp getirdiler bir süre sonra koku tekrar gelmeye başladı. Bende Tüketici Hakem Heyeti ne gittim Hakem Heyeti bilirkişi gönderdi şikayetimi haklı buldu gurubun değişimine karar verdi fakat B...
Bellona Cozy Koltuk Takımı Dikişleri Sökülüyor!
Bellona cozy koltuk takımını alalı iki hafta oldu orta kısmındaki birleşim yerinin dikişleri söküldü. T-shirt değil ki bu iki haftada dikişi sökülsün....
Cozy Koltuk Takımı Bellona
Cozy koltuk takımı, 4 ayda 4 kez bariz bir şekilde hatalı kusurlu olduğu halde Bellona bayim ve Bellona ürüne hep geçici çözümler bularak her defasınd...
“Gamze hanımla görüştüm süreç devam ediyor teşekkürler”
Bellona'dan Koltuk Takımı Aldım. Gelmiyor!
Bellona cozy koltuk takımını 45 gün taahhüt ile aldım. Bugün tam iki ay oldu. Hala gelmedi gelecek gibi de durmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizme...
“Konuyla ilgili sorunum çözüme kavuşturuldu. İlgililere çok teşekkür ediyorum”
Bellona Cozy Üçlü Sandıklı Lova Gri!
11,07,2020'de torbalı Erdoğan Mobilya Bellona mağazasından almış olduğum cozy model 3'lü Sandıklı lova gri çekyatı, merkez depodan sevk olarak eve tes...
Malatya Bellona Çökme Yapan Ayıplı Ürün
Malatya Canbaylar Bellona'dan cozy koltuk takımının rengini değiştirerek sipariş verdik. 10 Şubat 2022 de elimize ulaşan ürün oturup kalktıktan sonra ...
“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”
Bellona Cozy Kanepe Takım
Bellona'dan cozy kanepe takımı aldım aldığım günden bu yana 3lü kanepeler değişti sonra berjer servise gitti. Sonra tekrar 3lü kanepe dikiş yerinden yırtıldı kanepe kaplandı eve getirildi şekli değişmiş dizayn bozukluğu dikiş hataları orijinaliyle alakası yoktu ve servis asla hatasını kabul etmedi m...
Bellona Müşteri Hizmetleri İlgisizlik.
2021 Mart ayında cozy model Bellona marka çekyat aldık. Ve koltukları tam 60 gün gelmesini bekledik. İstediğim renkte geldi ürün. Ben öğretmenim. Tam canlı ders esnasında teslimata geldiler. Çekyatlardan birinin teslimat esnasında sandığını kırdılar.'siz böyle kullanın. Biz değiştirmeye geleceğiz de...
Bellona Cozy S Kanepeler Gıcırdıyor
Bellona cozy s kanepe aldık ilk geldiğinde içe gömülüyorduk alıp süngerlerini değiştirip geri getirdiler sonrada gıcırdama sesi gelmeye başladı. Yetki...
“Sorunum henüz çözülmedi ama personel ve arayan arkadaş ilgiliydi teşekkürler”
Bellona Cozy S Model Kanepe Daha 2 Ay Olmadan Dikişleri Söküldü
08.12.2021 de Sakarya Karacalar Mobilya Mağazasından 2 adet Bellona marka Cozy s model üçlü kanepe satın aldık. Daha 2 ay olmadan kanepenin kumaşından siyah iplikler çıkmaya başladı ve dikişler söküldü. Başka kişilerce oluşturulan şikayetlerde okuduğum kadarıyla; bu tarz sorunlarda kumaş değişikliğ...
Bellona Cozy Koltuk Kumaş Dalgası
Bellona cozy koltuk aldık daha 20 gün oldu koltuk kumaşında dalgalanmalar oldu. Bellona'yı tercih ettim bu kadar kısa sürede böyle olması beni çok üzdü meğer benim yaşadığım sorunun aynısı yasayanlar çökmüş bilseydim almazdım şimdi servisle uğraş ama ben direk Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım m...
Bellona Oturma Grubu Koltuğunun Çöküşü
Bellona cozy model oturma grubu almıştık. Daha 1 sene olmuşken orta tarafı çöktü. Ve servis kaydı oluşturduk. Servis geldi ve düzeltildiğini söyledi. Ancak ertesi gün aynı sıkıntı tekrar oluştu. Yani koltuğun ortası tekrardan çöktü. Gelen kişilerin (servisin) söylediğine göre orta dirsek kırıkmış. H...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBellona Yenişehir Ofis Müşterilerine Çifte Standart Uygulaması
26.11.2021 tarihinde d. Bakır ofis -Yenişehir Bellona bayisinde cozy kanepe takımı bakmıştım. Cayma bedeli sözleşmede 15 gün olmasına rağmen bayi çalışanlarından biri beni 1 hafta cayma bedeli hakkının bitmesine yakın aradı teyit etmek için. Bende kendilerine ürüne dair olumsuz olacağını söylemem ra...
Bellona Ürünleri Teslim Etmedi
Ağustos ayında Balıkesir Edremit ismet uzun Bellona bayisinden cozy oturma grubu ve 3er adet yatak baza aldım. Hala gelmedi. Bayi Edremit şubesini kap...
“Bugün itibariyle ürünleri eksiksiz olarak teslim aldım. İlgilenen ve bize yardımcı olan herkese teşekkür ederim.”
Bellona Cozy Koltuk Takımı!
Bellona Cozy Koltuk Takımını evlenmeden 1 yıl öncesinde satın alıp taksitlerini ödemeye başladım. Ürünün evime gelmesini istediğim tarihten (korona bahanesi ile) 4 buçuk ay sonra evime geldi. Tabi bu süre içerisinde biz evimize yerleşmiştik ve koltuk takımının 3 ay boyunca gelmesini yerde oturarak b...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuk Takımı Sorunu
Muratoğlu AVM'den 2020 yılında Bellona cozy koltuk takımı aldık. Almaz olaydık aldığımız ilk günden beri bir sürü sorun yaşadık. 4 kere servise gitti ...
“Süreç konusunda desteklerinden ötürü Eda Hanım a teşekkür ederim”
Bellona Cozy Oturma Grubu Şikayetleri Bitmiyor
Bellona'dan aldığımız cozy oturma grubunun daha 1 yılı dolmadan önce kenarındaki derilerde soyulma olduğu için kenarlıkları sokulup değişti, sonra sün...
Bellona Cozy Kanepe Çöktü
Cozy 3 aldım daha 20 olmadı çöktü aşırı rahatsız böyle bir şey yok Bellona'nın adı Var Ya resmen sorumsuzluk mahkemeye vereceğim ben dünya kadar para ...
“Teşekkür ederim ilginiz için”
![profile]()
1 DestekçiBellona, Oturma Grubundaki Hatayı Kabul Etmiyor
Bellona cozy oturma grubu aldık, süngerleri hatalıydı fabrikaya gitti fakat gelince daha da kötü oldu. Sadece oturulan yere dolgu malzemesi konmuş, dayanılan yer eskisi gibi bir taraf ince, bir taraf kalın ve de ortalarında kocaman bir ayrık var, tekrar servis çağırdık incelemeye alındıktan sonra ür...
Bellona Cozy S Oturma Grubu Sorunları Bitmiyor
Bellona'dan cozy s oturma grubu satın aldık ancak aldığımızdan beri sorunumuz çözülmedi. Oturma yerleri içine çöküyor, süngeri çok ince ve oturunca gı...
![profile]()
1 DestekçiBellona Cozzy Üçlü Kanepe Hatalı
Bellona Cozy üçlü kanepe de göçmeden sonra yan kollarında çıkan hatalar ve servisin değişim dediği hatalar ürünlerin seri üretimden kaynaklandığı baha...
Bellona'dan Yeni Aldığım Kanepenin Çökmesi
Bellona'dan lot: 200218200598 cozy üçlü Sandıklı olarak almış olduğum 2 adet kanepe, daha 1 yıl geçmeden çökme olduğu, garanti kapsamına girmesi gerektiği, aksi takdirde mağdur olduğum, gerekirse iade alıp, yerine başka model ile değiştirilmesinin fiyat farkının da hesaplanmasının uygun olacağını. M...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi