to read complaints and reviews, or file yours.Örtü Boyutları Açıkça Uyuşmuyor, Hesabım Engellendi
Instagram’daki Bellatella adlı hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş verirken örtülerin koltuğu tamamen saracağını, arkasını da kapatacağını söylediler ancak gelen örtüler koltuğumun neredeyse yarısı kadar bile değil, arkası da yarım kalıyor. Ürün, belirtilen ölçülerle ve fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için kendi adıma kullandığım hesabımdan kendilerine defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, üstüne bir de hesabım engellendi. Şu anda ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunuma dair bir dönüş alıyorum. Aldığım örtüler benim için tamamen kullanılmaz durumda.
Ürünün vaat edildiği gibi olmaması, iletişime geçmemin engellenmesi ve mağdur edilmem nedeniyle, ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve ürünlerin iadesinin hızlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş verdiğim koltuk örtüleri ölçülerle ve fotoğraflarla uyuşmadı, ürünler eksik ve kalitesizdi. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım, hesabım engellendi ve dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
