Bellaro Premium’dan İptal Edilen Satışın İadesi Gerçekleşmedi

11.09.2026 tarihinde Bellaro Premium’dan Aura model yatak odası takımı satın aldım ve toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Firma ürünü taahhüt ettiği tarihte teslim etmediği için satışın iptalini talep ettim ve iptal gerçekleştirilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

İade süreci için defalarca kez WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde her seferinde farklı gerekçeler sunularak oyalanıyorum. Tarafıma net iade tarihleri verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmıyor ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Ürünü İnegöl şubesinden aldım ve satış formu elimde mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor.

Son görüşmelerimde Bellaro Premium, iadenin Ödeal firması tarafından yapılacağını, bu nedenle benim Ödeal ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Ödeal tarafı ise böyle bir iade talebi açılmadığını belirtiyor. İki taraf arasında bu şekilde mağdur edilip ortada bırakılmak istemiyorum; ödemenin muhatabı olarak iademi Bellaro Premium’dan bekliyorum.

Ödediğim 45.000 TL tutarın, iptal edilen bu satışa istinaden Bellaro Premium tarafından en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.