Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp'tan Cevap Gelmemesi Ve Sipariş Durumunun Belirsizliği

profile
10 Mayıs 17:32
57

3 Mayıs 2026 tarihinde Bellanova isimli siteden 1257 numaralı sipariş ile dorgela Premium Maxi Elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 2.549 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Ankara Keçiören adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Siparişi verdiğim günden bu yana, siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitenin paylaştığı WhatsApp iletişim numarasından defalarca kez yazmama rağmen ya hiç cevap alamıyorum ya da yalnızca “bilgilendirileceksiniz” şeklinde geçiştiren mesajlar alıyorum. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor.

Hem ödediğim para hem de sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması nedeniyle artık dolandırılmış olabileceğimden şüphe duymaya başladım. Siparişimle ilgili olarak ürünün şu an hangi aşamada olduğunu ve ne zaman kargoya verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bellanova
Bellanova

Merhabalar, Nisa hanım Bellanova olarak tüm sipariş süreçlerini düzenli şekilde takip etmekte ve müşterilerimize gerekli bilgilendirmeleri sağlamaktayız. 03 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğunuz 1257 numaralı siparişiniz sistem üzerinden kontrol edilmiş olup sevkiyat aşamasındadır. Kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilmiş bulunmaktadır. Bu noktada, kayıtlı e-posta adresinizin spam/junk klasörünü de kontrol etmenizi rica ederiz. Bazı durumlarda otomatik bilgilendirme mailleri ilgili klasöre yönlenebilmektedir. WhatsApp destek hattımız aktif olarak hizmet vermekte olup yoğunluk sebebiyle yanıt sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişinizin bu hafta içerisinde teslim edilmesi beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bellanova

WhatsApp'tan Cevap Gelmemesi Ve Sipariş Durumunun Belirsizliği
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellanova'dan Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 15:45
427
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok

profile
07 Mayıs 15:55
369
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Düğün Tarihine Kadar Teslimat Talebi

profile
09 Mayıs 10:49
240
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-dugun-tarihine-kadar-teslimat-talebi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-dugun-tarihine-kadar-teslimat-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz