Bellanova'dan Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
4 Mayıs’ta Bellanova’nın kendi internet sitesi üzerinden “Dorgela Premium Maxi Elbise” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 1269. Sitede ürünün 2 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
2295 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Abimin 15 Mayıs’taki düğününde giymek için özellikle bu elbiseyi tercih ettim ve en geç bir hafta içinde elime ulaşması gerekiyor. Hiçbir şekilde kargo takip bilgisi gelmediği için ben de kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım ancak mesajıma da geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini; aksi halde elbise düğüne yetişmeyeceği için siparişimin iptal edilerek ödediğim 2295 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.




