Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Düğün Tarihine Kadar Teslimat Talebi

profile
09 Mayıs 10:49
240

25 Nisan 2026 tarihinde saat 09.33’te Bellanova’dan Sanrune Premium Maxi kahverengi elbise için 1151 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 2.549,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “işleme alındığında mail gelecek” şeklinde kalıp bir cevap veriliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Aynı durumdan mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu ürünü düğünde giymek için aldım ve siparişin en geç 13 Mayıs tarihine kadar elime ulaşması gerekiyor. Aksi durumda son anda tekrar masraf yapıp yeni bir elbise almak zorunda kalacağım. Siparişimin derhal işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-dugun-tarihine-kadar-teslimat-talebi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-dugun-tarihine-kadar-teslimat-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bellanova
Bellanova

Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz bizim için değerlidir ve sipariş süreciniz detaylı olarak kontrol edilmiştir. Siparişinize ait bilgilendirme e-postaları bazı durumlarda spam/gereksiz klasörüne düşebilmektedir. Bu nedenle ilgili klasörleri de kontrol etmenizi rica ederiz. Siparişinizde yer alan ürün, beklenenden yüksek talep gördüğü için kısa süreliğine tükenmiştir. Ancak müşterilerimizi mağdur etmemek adına ürününüz yeniden üretime alınmış ve öncelikli işleme aktarılmıştır. Ekibimiz siparişinizi en hızlı şekilde kargoya verebilmek adına süreci hızlandırmaktadır. WhatsApp destek hattımıza tüm müşterilerimize dönüş sağlanmakta olup dönemsel yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişiniz öncelikli kargo kapsamında takip edilmekte olup en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması hedeflenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Bellanova Ekibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellanova'dan Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
07 Mayıs 15:45
427

Bellanova Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
08 Mayıs 11:37
337
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok

profile
07 Mayıs 15:55
369
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok
Benzer Şikayet Yaz