to read complaints and reviews, or file yours.Belinza Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Belinza marka aldığım batarya 2. ayda su sızdırmaya başladı. Servisine götürdüm. Servis firmayla görüştü. Önce batarya değişecek dediler, sonra parçası değişecek dendi. 6 gün oldu değiştirmediler. Ne zaman değiştireceklerini de söyleyemiyorlar. Yerli marka diye aldım, servisi çok kötü, pişmanım.
Sayın Müşterimiz, Belinza markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz batarya arızası ve servis sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle üzgünüz. Ürünlerimizi yerli üretim güvencesiyle sunarken, satış sonrası hizmetlerimizde de aynı özeni göstermek önceliğimizdir. Ancak bu süreçte beklentilerinizi karşılayamamış olmamız bizim için üzücüdür. Servis süreciyle ilgili yaşanan karışıklığın ve gecikmenin en kısa sürede çözüme kavuşması için konuyu ilgili birimlerimize acil olarak iletmiş bulunmaktayız. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacak ve gerekli parça/batarya değişimi tamamlanacaktır. Markamıza olan güveninizi yeniden kazanmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına süreci yakından takip edeceğimizi belirtir, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
