to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Kasım ayında Sakarya'da N*** Bey aracılığıyla açık renk Belenco tezgah satın aldım. 01.03.2025 tarihinde tezgahımda herhangi bir darbe, sıcak tencere veya dış etken olmadan kendiliğinden çatlama meydana geldi.
Sorunun ardından uygulayıcı firma ile iletişime geçtim ancak garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kendiliğinden oluşan bu çatlamanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Belenco’dan mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Belenco markalı mutfak tezgahım yaklaşık 7 ay önce çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Belenco ve yetkili bayi ile iletişime geçtiğimde tezgahın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak, bu değişim sırasında oluşacak işçilik ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Oysa tezgahın çat...
Belenco markalı tezgahım yaklaşık 2 yıl önce çatladı. 2024 yılında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sisteme fotoğraflar yükleyerek 2024-0010108 numaralı şikayetimi firmaya ilettim. Firma, şikayetimi haklı bularak tezgah değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve onaylandığını bana e-posta ile ...
15 Şubat 2025 tarihinde Erdem Granit (Bahçelievler/İstanbul) aracılığıyla Belenco beyaz renk Quartz tezgahı satın alıp montajını yaptırdım. Tezgah, montajdan kısa bir süre sonra çatladı. Durumu hemen Belenco’ya mail yoluyla ilettim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Ba...
2018 yılında Sivas’ta Belenco mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın 15 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Yaklaşık bir yıl sonra, tezgah üzerinde çok belirsiz kırıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu çatlaklar daha da ilerledi. Tezgahı normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir darbe, sıcak ...
Belenco 1123 Perla model mutfak tezgahımda, Haziran ayında orta alanda çatlama oluştu. Tezgahı 18 ay önce Kocaeli’de Soyyiğit Mermer’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 9 Temmuz 2025 tarihinde, firmanın kendi sitesi üzerinden görsellerle birlikte 2025-0011474 numaralı müşteri şikayet fo...
Yorumlar