to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco marka tezgahımın kurulumu İstanbul’da yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra tezgah üzerinde çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar zamanla büyümeye devam ediyor. Tezgahı satın aldıktan sonra toplamda 40 bin tl ödeme yaptım ve ürünün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sorunu fark ettiğimden beri Belenco müşteri hizmetlerine ve bayilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir onarım veya müdahale de yapılmadı.
Tezgahımın garantisi kapsamında tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede çözüm sunulmazsa, hakkımı tüketici heyetinde arayacağımı da belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Belenco markalı tezgahım yaklaşık 2 yıl önce çatladı. 2024 yılında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sisteme fotoğraflar yükleyerek 2024-0010108 numaralı şikayetimi firmaya ilettim. Firma, şikayetimi haklı bularak tezgah değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve onaylandığını bana e-posta ile ...
2024 Ekim ayında Belanco yetkili bayisinden 25.000 TL Nakit ödeme yaparak bir tezgah satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tezgahımızın orta kısmında 15-20 cm uzunluğunda bir çatlak oluştu. Bu çatlak kendiliğinden meydana geldi; herhangi bir darbe, sıcaklık değişimi veya dış etken söz kon...
Mart 2025’te Alibeyköy’deki Erdem Granit Işık Mermer bayisinden Belenco marka mermer tezgah satın alıp montajını yaptırdım. Tezgah garanti kapsamında ve toplamda 70.000 TL ödedim. Yaklaşık 5 ay sonra, tezgahın l köşe ucundan içe doğru kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla yavaş yavaş ...
Belenco marka tezgahımızı İstanbul Sancaktepe’de bir esnaftan tedarik ettik ve yaklaşık 7-8 ay sorunsuz kullandık. Ancak bu sürenin sonunda, hiçbir darbe, sıcak tencere veya kimyasal temas olmamasına rağmen tezgahın ek parça kısmında yaklaşık 35 cm uzunluğunda bir çatlak oluştu. Çatlak, küçükten baş...
Belenco beyaz mermer görünümlü mutfak tezgahımda, ürünü aldığımız ilk günden itibaren küçük bir çatlak vardı ve zamanla bu çatlak daha da büyüdü. Tezgahı Yapı Market’ten satın aldık ve mutfakta günlük kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca B...
Yorumlar