Belenco Tezgah 7 Ayda Leke Yaptı, Firma Kullanıcı Hatası Dedi

Merhaba,
Yaklaşık 7 ay önce Sakarya'da bir firmadan, firmanın yönlendirmesiyle Belenco marka tezgah yaptırdım. Asla kimyasal kullanmadım, limon vb. asit içeren her şeye özenle dikkat ettim. Fakat sabunluğun (içinde sadece sıvı bulaşık sabunu var) altında beyaz bir leke oluştu. Hemen firmayla iletişime geçtim, çünkü gerçekten çok dikkat edip hassas olduğum bir konuydu bu. Bana 'inceleyip döneceğiz' dediler, geri dönüş olmayınca ikinci kez başvurdum. Sonunda incelendi ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerindeki bey, kimyasal deyince sadece deterjan vb. şey düşünmeyin, çöp poşeti koyarsınız içindeki sıvı da kimyasal niteliğindedir dedi. Şimdi merak ediyorum: Mutfağında sıvı sabunluk ve Pril kullanmayan var mı? Yıllanmış tezgahlarda bu leke olmazken, on yıllık garanti ile satılan ürünün 7 ayda bu hale gelmesi çok enteresan. Aynı mermeri annemin evine de yaptırdık ve hunharca kimyasal kullanmasına rağmen en ufak bir leke yok. Bana mantıklı ve tutarlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.