Belenco Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum: Mağduriyetim Giderilmiyor

Belenco marka mutfak tezgahımda çatlak oluştuğu için garanti kapsamında değişim onayı aldım ve 2025 00 106 86 numaralı onay kodu tarafıma iletildi. Altı ay önce onay verilmesine rağmen, bu süre zarfında tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı ve yeni tezgah gönderilmedi. Süreç boyunca hem telefonla m...

26 Mart 2022 tarihinde montajı yapılan ve 28 Mart 2022’de 6 katı daha fazla para vererek, en iyi firmadan ve 15 yıl garanti vaadiyle 6.800 TL ödeyerek satın aldığım Belenco Perla l mutfak tezgahını Temmuz 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 11 ay sonra, Haziran 2023...

+1

Belenco 1123 Perla model mutfak tezgahımda, Haziran ayında orta alanda çatlama oluştu. Tezgahı 18 ay önce Kocaeli’de Soyyiğit Mermer’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 9 Temmuz 2025 tarihinde, firmanın kendi sitesi üzerinden görsellerle birlikte 2025-0011474 numaralı müşteri şikayet fo...

+2

Belenco markalı tezgahım yaklaşık 2 yıl önce çatladı. 2024 yılında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sisteme fotoğraflar yükleyerek 2024-0010108 numaralı şikayetimi firmaya ilettim. Firma, şikayetimi haklı bularak tezgah değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve onaylandığını bana e-posta ile ...

Belenco beyaz mermer görünümlü mutfak tezgahımda, ürünü aldığımız ilk günden itibaren küçük bir çatlak vardı ve zamanla bu çatlak daha da büyüdü. Tezgahı Yapı Market’ten satın aldık ve mutfakta günlük kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca B...