to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Ali Bisiklet adlı yetkili servise, Belderia’nın resmi internet sitesinden yönlendirilerek 27,5 jant bisikletimin kurulumunu yaptırmak için gittim. Ancak karşılaştığım servis, beklentilerimin çok altındaydı ve sorumlusu başka bir işte çalışıyordu. Kurulum sırasında sağır ve dilsiz bir kişiyle iletişim kurmak zorunda kaldım; kendisi de kurulumu tamamlayamadı. Sonuçta yan evden komşusu gelip kurulumu yaptı. Ayrıca 2 bisiklet için toplamda 1.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve ödendi.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Belderia müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Hem servis kalitesizliği hem de fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ve yetkili servis değişikliği talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
17 Eylül 2024’te A101 Extra internet sitesinden Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet (Sipariş No: A302025002088380) satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat kutusunu açmadım; çünkü kurulumun yetkili servis tarafından yapılmaması durumunda 2 yıllık garantinin geçersiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca ürün...
Belderia 26 jant bisiklet ürününü kutusundan demonte bir şekilde aldık. Kutu üzerinde 'yalnızca yetkili serviste kurulumu yapılmalıdır' ibaresi bulunuyordu. Samsun Atakum'da bulunan yetkili servise götürdük. Kutu üzerinde montaj ücretinin 100 TL olduğu yazıyordu; ancak yetkili servis, bu ücretin geç...
Merhaba, Dün A101 den aldığım belderia markalı bisiklet için kurulum yapılması gerektiği ve yetkili servisin eve gelip kurulum yaptığı bilgisini aldıktan sonra almaya karar verdik. Bugün belderia nın evimize (Körfez yarımca) en yakın yetkili servisini (Derince Zeynel Garaj) çağrı merkezinden öğreni...
Yeni Mağazacılık a. Ş. Ünvanı ile faaliyet gösteren a-101 online’den 08.09.2024 tarihinde ekte belgelerini gönderdiğim, Belderia 29 Jant bisiklet satın aldım. Halen Tekirdağ ili Marmaraereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesinde ikamet etmekteyim. Bana satışı yapılan bisikletin kutusu üzerinde bulunan ...
23.07.2024 tarihinde A101 internetten Belderia bisiklet aldım. Garantili olsun diye yetkili servisi aradım. 250tr ücret istedi. Oysa kutunun üzerinde 200tr yazıyordu. Nedeninini sordum, kutunun önceki yıla ait olduğununu söyledi. Şikayetlerim; 1) Öncelikle kurulum ücretinin kendisinin yasal olmadığı...
Yorumlar