to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Üçkuyular Kayapınar mağazasından 09 temmuz 2023'de belderia 26 jant ön sepetli bisiklet aldım. Garanti kapsamında serviste kurdurmam gerekiyormuş. Servisi benim bulup irtibat kurmam gerekiyormuş. Sattıkları ürünün servisinden bir haberler.
İnternetten servisi buldum, umut bisiklet isimli servis ile internette paylaştıklarını telefon numarası üzerinden irtibata geçtim bana 150 ₺ kurulum ücreti olduğunu söylediler. Tamam dedim. Rica minnet bir araç bulup 7 km uzaktaki servise 10 Temmuz 2023 'de götürdüm, servise gittiğimde telefonda arkadaşlar yanlış söylediklerini kurulumun 200 ₺ olduğunu (kutu üzerinde 100₺ olduğu yazıyor) söylediler. Malum Diyarbakır'dayız sıcaklık 40 derece geri götüremedim. Tamam dedim, bir de telefonda 15-20 dakika kurulur dedikleri bisikleti sanki yeniden icat edeceklermiş gibi anlatarak en az 2-3 saat süreceğini söyleyerek beni uğurladılar.
Arayıp kurulumun tamam olduğunu öğrendikten sonra tekrardan bisikleti almak için 7 km gidip alıp geldim. Çocuklar sevindiler hemen binip sürmek istediler fakat direksiyon tam sıkılmamıştı yine de bindiler, sadece 100 metre gittikten sonra arka teker iç lastiği şişerek bisikleti fren yapmış gibi durdurdu. Yanına gittiğimde iç lastik dışarı çıkmıştı 3-5 saniye kontrol için bakarken iç lastik gümledi tabi herkeste bir moral bozukluğunu anlatamam.
Zaten servise canım sıkılmıştı bir de bu olunca iyiden bisikletten nefret ettim. Aldığım mağazaya giderek iade etmek istediğimi söyledim onlarda servisten iade belgesi almam gerektiğini ancak o zaman iade alabileceklerini söylediler. 11 Temmuz 2023 günü tekrardan servise gittim bana sadece lastikten dolayı iade belgesi düzenleyemeyeceklerini muhtemelen jantın arızalı olduğunu falan filan bir sürü kafa karıştırıcı laf söyledikten sonra mağazaya götürmemi iade almazlarsa kendisinin 3530 ₺ ye aldığım bisikleti 3000 ₺ alacaklarını tabii ki mağazada bulunan diğer bisikletlerden bir tane almam şartıyla oda 500 ₺ benim cezammış (servis ücretini saymıyor) yardımcı olacaklarını söylediler.
Tekrar mağazanın yolunu tuttum yetkili mağaza görevlisi ile görüştüm durumu anlattım, bana yardımcı olmaya çalışacaklarını ancak daha yetkili biri ile görüşmeleri gerektiğini söyleyip numaramı alıp gönderdiler. Aradan 2 gün geçti arayan olmayınca 13 Temmuz 2023 günü tekrar mağazaya gittim. Henüz sorumluya ulaşamadıklarını ulaştıklarında beni arayacaklarını söyleyerek gönderdiler. Halen arayan olmadı maalesef.
A101 den bisiklet aldım almaz olaydım. Bisiklet 15 gün gibi çok geç bir sürede geldi. Kolinin üzerinde kurulum ücreti 100 TL yazmasına rağmen Özkul motor diye bir işletme benden 150 TL aldı. Ön sepet kırık 10 gündür yeni sepetin gelmesini bekliyorum. Arka lastik patladı. Lastik üretim hatalı telleri...
A101 den 20/07/2023 te perşembe günü aldığım 28 jant belderia bisikletin kurumunu aynı gün yaptırdım be yaklaşık 500-600 metre kullanıldı. Cumartesi günü tekrar kullanmak istediğimizde lastik in patlak olduğunu fark ettik. Lastiği yaptırdık. Lastik patlayabilir diye düşündük. Dün 26.07.2023 te dün b...
A101 online mağaza üzerinden belderia lady 28 bisiklet aldım. Eskişehir'deki servise kurulum yaptırdım. Daha 50 metre gitmeden ön lastik indi, servise tekrar gittim, tamir etmediler. Bu sefer tekrar bindim, arka lastik indi, servis bu lastiği de tamir etmedi. Ertesi gün başka bir arkadaşım aynı bisi...
Sıfır ürün 1 km gitmeden lastik patlaması A101 Belderia 28 çift jantlı ince tekerlekli bisiklet aldım. Servis kurulumunu yaptı. Alma konusunda çok tereddüt etmiştim, servise dedim ki çok çabuk lastik patlıyor, Muş'ta kullananlar da öyle diyor dedim. Servis ise onu söyleyen boş konuşuyor dedi. Korka ...
A101 mağazasından Belderia marka 21 vites 26 jant bisiklet aldık. Bisiklet kutusu ile birlikte kuruluma ilk gittiğinde on jantın yamuk ve on tekerin patlak olduğunu öğrendik. Mağaza urunu iade alamam dedi. Marka müşteri hizmetlerini aradım bir WhatsApp numarası verdiler yedek parça temini için. Biz ...
Yorumlar