to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken İstanbulkartım 42 TL Tam Ücret Kesildi
Ehs Jandarma statüsünde olan İstanbulkart'ımı bugün ilk kez metrobüste kullandığımda, kartımın vize süresi geçmiş olduğu gerekçesiyle ücretsiz geçiş hakkım olmasına rağmen benden tam ücret olarak 42 TL kesinti yapıldı. Kartımın ücretsiz olması gerekirken tam ücret alınması mağduriyete neden olmuştur.
6370 6006 0356 8292 İstanbulkartımın statüsüne uygun şekilde tekrar ücretsiz hale getirilmesini ve bugünkü kullanımda alınan tam ücret kesintisinin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan A. Kartınızın vizeleme işlemlerinin gerçekleştirilmediği, bu nedenle ücretsiz geçiş sağlanamadığı tespit edilmiştir. Vizeleme işlemlerinizi adımları takip ederek gerçekleştirebilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
