to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Piyer Loti’de bulunan ATM’den İstanbulkart almak için işlem yaptım. 377,78 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen ATM kartı vermedi ve işlem sonlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Belbim’e başvurduğumda, bana yeni kart almam gerektiği söylendi. Ancak ben artık karta ihtiyaç duymuyorum, bu nedenle kart almam yönündeki yönlendirme benim için çözüm değil.
Kartı alamadığım ve hizmetten yararlanamadığım için, ATM’de gerçekleştirdiğim 377,78 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ziyaretim için biletmatikten İstanbulkart almak üzere işlem yaptığım sırada, biletmatik kredi kartımdan 341,55 TL tahsil etti ancak bana kartı vermedi. İkinci defa para ödeyerek kart almak zorunda kaldım. Belbim'in müşteri hizmetlerine durumu defalarca izah edip banka...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 13.06 civarında Yenimahalle’de bulunan Biletmatik cihazlarından İstanbulkart satın almak ve içerisine 200 TL yüklemek üzere işlem yaptım. İlk kullandığım cihazda kartımdan 377,78 TL çekildi, cihaz arıza vererek arıza fişi üretti ve bu tutar daha sonra kartıma iade edil...
4.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında İstanbulkart abonman yüklemesi yaptım. İlk işlemimde hata verdiği için işlemi tekrarlamak zorunda kaldım. Ancak sistem aynı abonman için benden iki kez ücret çekmiş ve toplamda 1.202 TL kartımdan tahsil edilmiştir. İstanbulkartım kendi üzerime kayıtlı. Abonm...
19.02.2026 tarihinde Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak istedim. Uygulama üzerinden kredi kartımla ödeme yaptığımda hesabımdan ücret çekilmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine 153’ü aradım ve tarafıma çekilen tutarın hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerin...
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 sularında İstanbulkart’ıma internet üzerinden bakiye yüklemesi yapmaya çalıştım. Yükleme sırasında Yettel Bank’ta bulunan hesabıma bağlı Mastercard’ımı kullandım, işlem Belbim kartlı işlem olarak göründü. İşlem sonucunda yaklaşık 23 EUR tutarında para hem döv...
Yorumlar