Gebze Baklava’da Pasta Siparişi Unutulması Çocuğumun Doğum Gününü Mahvetti

Kocaeli Gebze Gaziantepli Bekiroğlu Baklava’dan kızımın doğum günü için pasta siparişi verdim. 13 Eylül saat 17.00’de teslim edilmek üzere anlaştık, WhatsApp üzerinden de görüşüp 500 TL kapora ödemesi yaptım. Buna rağmen yetkili olarak görüştüğümüz E**** Bey pastayı siparişe girmeyi unutmuş ve organizasyon günü aradığımda dükkânda kimsenin pastadan haberi yoktu, birbirlerine sorup durdular.

Kızımın doğum günü için günler öncesinden hazırlık yapmış, misafirlerimizi davet etmiştik. Pastamızın gelmeyeceğini öğrenince o gün kızımın heyecanı, bizim emeğimiz ve tüm organizasyonumuz yarım kaldı. 3.750 TL tutarındaki pasta için 500 TL kapora ödemesi yapmama rağmen böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak hem bizi mağdur etti hem de özel bir günümüzün mahvolmasına sebep oldu. Üstelik bugün bir daha telafi edilemez, doğum günü yılda bir kez ve her çocuk o yaşa sadece bir kez giriyor.

İşletmeden, yaptıkları hatayı kabul ederek mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunmalarını, ödediğim 500 TL kaporanın iadesini ve bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve sorumluluk adımlarının atılmasını bekliyorum.