Bayat Pasta Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

16 Eylül Salı günü Kocaeli Gebze’deki Bekiroğlu Baklava Çarşı Şubesi’nde kızım için mono pasta aldık ve çay içtik. Pastanın bayat ve kremasının ekşi kokulu olduğunu fark edip durumu çalışanlara ilettik. Masamıza yeni bir pasta getirdiler, ancak hesabı öderken bayat pastanın da ücretini talep ettiler ve toplamda 750 TL ödememi istediler. Şikayetimi şube yetkililerine ilettiğimde ise özür dilemek yerine kaba ve saygısız bir tutum sergilediler, hatta çocuklarımın yanında bana karşı kabadayılık yaptılar. Müşteri olarak bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni çok üzdü ve mağdur etti. Şube hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.