Sigortasız Taşıma, Çekmece Kırıkları Ve Sorumluluk Reddi

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da Bekçioğlu Nakliyat ile ev taşıma hizmeti aldım. Firma kendini orta halli, güvenilir ve sigortalı taşıma yaptığını söyleyerek tanıttı. Sigorta yapacağız diyerek güven verdiler, ancak sonrasında çeşitli bahanelerle sigorta yapılmadığını, sigortadan kastın aslında kendi sözleri olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçtılar.

Taşıma esnasında gardolabımızın çekmecelerini takarken çekmeceleri tek tek kırıp parçaladılar ve sanki hiçbir şey yokmuş gibi kırık olan parçaları yerine yerleştirip işi bitirir bitirmez hızlıca ortadan kayboldular. Durumu fark edip kendilerini aradığımızda, “Sen şu ustaya bak, biz gerekeni söyleriz” gibi oyalayıcı bir cevap verdiler. Biz zararımızı dile getirdiğimizde ise bu kez “Çok tutmaz o masraf, siz halledersiniz” diyerek konuyu ustaya ve bize yıkıp işin içinden sıyrılmaya çalıştılar.

Hem sigorta konusunda verdikleri sözleri tutmamalarından hem de verdikleri zararın arkasında durmamalarından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Küçümsedikleri bu masrafı bile karşılamaya karakterleri yetmeyen bir tutum sergilediler. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu davranışlarının değerlendirilmesini istiyorum.