to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Çifte Fatura Şikayeti
Beın Connect uygulaması üzerinden geçen sene Süper Lig için bir yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliği yalnızca o sezona ait olacak şekilde almıştım ve devam ettirmek istemediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen bu yıl için üyeliğim sonlandırılmadı ve onayım olmamasına karşın yeniden fatura kesildi.
17.08.2026 son ödeme tarihli 1.157,74 TL tutarında bir fatura SMS ile tarafıma gönderildi. Ardından 16.09.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 1.169 TL tutarında ikinci bir fatura daha geldi. Ben bu süreçte üyeliğin yenilenmesini hiçbir şekilde onaylamadım, telefonda arandığımda da devam etmek istemediğimi net olarak ifade ettim.
10 Ağustos civarında beın Connect’e giderek üyeliğin iptal edilmesi için dilekçe doldurdum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. İlk gönderilen faturayı ödemek zorunda kaldım, ikinci faturayı ise henüz ödeyemedim, hatta ödemek istesem bile uygulamaya giriş yapamadığım için işlem yapamıyorum.
Onayım ve yazılı iptal talebime rağmen yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini, ödemek zorunda kaldığım faturanın iade edilmesini ve sistemde üzerime tanımlı tüm otomatik yenileme işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
