to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Maçları İçin Ayrımcılık Ve Abonelik İptali Sorunu
Bein Sports Süper Lig abonesiyim. Beşiktaş maçlarının sürekli olarak Bein Sports 2 kanalında yayınlanmasından ve bu durumun kulübe yönelik bir ayrımcılık olduğunu düşündüğüm için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem başlatılmadı ve aboneliğim halen devam ediyor.
Adana’da yaşıyorum ve bu süreçte abonelik ücretini ödemeyi de bıraktım. Sorunum her Beşiktaş maçı için geçerli ve sürekli tekrar ediyor. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır Bein Sports web üzerinden lig maçlarını izliyorum ve yayınların son derece taraflı olduğunu düşünüyorum. Beşiktaş’ın önemli pozisyonları tekrar gösterilmezken, Galatasaray lehine pozisyonlarda tekrarlar defalarca veriliyor, sanki kanalın sahibi Galatasaray’mış gibi bir yayın anlayışıyla karşı karşıyayım. Bu durumdan hiç memnun değilim ve adaletsiz, taraflı bir lig izletildiğini düşünüyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem bu memnuniyetsizliğimi belirttim hem de aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen talebim doğrultusunda iptal işlemi yapılmadı, abonelik devam ettirildi ve her ay 409 TL ödeme almaya devam ediyorlar.
Taraflı ve adaletsiz bulduğum bu yayın anlayışı nedeniyle Bein Sports’u artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve son dönemde ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
