BeIN Connect’te Maç Yayını Kesintisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

BeIN Connect yıllık paket abonesiyim. 26.10.2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisinin ilk yarısını sorunsuz izlerken, ikinci yarının başından sonuna kadar yayın kesinlikle açılmadı ve maçı izleyemedim. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen erişim sağlayamadım.

Maç devam ettiği için o anda müşteri hizmetlerini arayamadım ve yaşadığım bu durum nedeniyle hem maç keyfim tamamen kaçtı hem de aldığım hizmetten faydalanamadım. Ücretini ödediğim yıllık pakete rağmen böylesine önemli bir maçın ikinci yarısını izleyememiş olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, paket ücretimde uygun bir iade veya telafi edici bir hak tanınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu yayın kesintisiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.