Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Çekim Ve İade Talebi

Beije uygulaması üzerinden kullandığım pet aboneliğimi 7 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim ve aboneliğimin sona erdiğine dair de bilgilendirildim. Ancak tüm bunlara rağmen, 04.04.2026 tarihinde kartımdan 497,13 TL daha çekim yapıldığını gördüm.

Aboneliğimin iptal edildiği söylendikten sonra uygulamayı tekrar kullanamadım, yani iptal işleminden sonra hizmetten de faydalanmadığım halde tarafımdan yeniden ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti. Buna ek olarak, tarafıma “Bu ayki siparişinizin ücretini kartınızdan çektik, paketinizi birkaç güne kapında olacak şekilde gönderiyoruz.” şeklinde mesaj gönderildi.

Beije’den, iptal ettiğim aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve 04.04.2026 tarihinde kartımdan çekilen 497,13 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 14:51 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhabalar Saynur Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Sanıyoruz ki 2 farklı üyeliğiniz bulunuyor ve şu an içinde olduğunuz hesabınız abonelik oluşturmadığınız hesabınız. Burada iletişim bilgileriniz yer almadığı için size ulaşamıyoruz. Bizimle İletişim bölümündeki kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirseniz size destek olmak isteriz. Sevgiler, beije ♥️

Yorumlar

Benzer Şikayetler