Behçet Uz Çocuk Hastanesi İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hastanede Mağduriyet Yaşıyorum!

İzmir Dr. Behçet Uz Hastanesi pediatri polikliniğinde çocuğumun sünnet işlemi için iki gündür mağdur ediliyorum. Dün kan verdik ve sonuç için hastaneye geldik, ancak tıbbi sekreterler ve poliklinik personelinin üslupsuz davranışları ve eksik bilgilendirmeleri nedeniyle hiçbir sonuç alamadan geri dönmek zorunda kaldık. Bugün tekrar geldim, sabah 11’de gelmemi söylediler, geldim. Sonra 13’te gelmemi istediler, yine bekledim. Şu an saat 14:00 ve hâlâ “size haber vereceğiz” denilerek bekletiliyorum. Gece çalışıyorum ve yarım saatlik bir iş için bütün günümü hastanede geçirmek zorunda kaldım, hâlâ da beklemeye devam ediyorum.

Bu sorun sadece bu sefer değil, her gelişimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Dün hasta hakları birimiyle görüştüm, ancak oradan da olumsuz ve gergin bir yanıt aldım. İnsanlara daha saygılı davranılmasını, açık ve doğru bilgi verilerek yönlendirilmemizi istiyorum. Herkesin işi gücü var, hastanede bu kadar beklemek ve ilgisizlikle karşılaşmak çok yıpratıcı. Pediatri bölümü barkod numaram: 138**62.

Sorunun çözülmesini, personelin daha ilgili ve saygılı davranmasını, süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.