Begonvil Halı Yıkama Hem Halımız Kayboldu Hem Verilen Sözler Tutulmadı!

5 Ekim 2025 günü İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Begonvil Halı Yıkama’ya halılarımızı yıkamaya verdik. Halılardan bir tanesini kaybettiler ve haftalarca ne bir açıklama yaptılar ne de bizimle iletişime geçtiler. Aylardır o halımız olmadan, eksik şekilde bekliyoruz ve mağduriyetimiz giderilmedi.

WhatsApp üzerinden yazışmalarımız ve ses kayıtlarımız olmasına rağmen defalarca aramamıza ve yazmamıza karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son 5 Kasım’da dönüş yapıp yeni bir halı ayarlamaya çalışacaklarını söylediler, ancak o günden sonra tekrar birçok kez yazmamıza rağmen mesajlarımızı gördükleri halde cevap vermediler.

Biz mağduriyetimizin giderilmesi için en başta ücret iadesi talep ettik, bunu da yapmadılar. Sonrasında yeni bir halı ayarlayacaklarını söyleyip onu da yerine getirmediler. Hem halımız kayboldu hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur bırakıldık. Kaybettikleri halımızın bedelinin derhal ödenmesini veya eşdeğer bir halının acilen temin edilmesini ve bu sorumsuz yaklaşımın giderilmesini talep ediyorum.