to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 günü İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Begonvil Halı Yıkama’ya halılarımızı yıkamaya verdik. Halılardan bir tanesini kaybettiler ve haftalarca ne bir açıklama yaptılar ne de bizimle iletişime geçtiler. Aylardır o halımız olmadan, eksik şekilde bekliyoruz ve mağduriyetimiz giderilmedi.
WhatsApp üzerinden yazışmalarımız ve ses kayıtlarımız olmasına rağmen defalarca aramamıza ve yazmamıza karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son 5 Kasım’da dönüş yapıp yeni bir halı ayarlamaya çalışacaklarını söylediler, ancak o günden sonra tekrar birçok kez yazmamıza rağmen mesajlarımızı gördükleri halde cevap vermediler.
Biz mağduriyetimizin giderilmesi için en başta ücret iadesi talep ettik, bunu da yapmadılar. Sonrasında yeni bir halı ayarlayacaklarını söyleyip onu da yerine getirmediler. Hem halımız kayboldu hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur bırakıldık. Kaybettikleri halımızın bedelinin derhal ödenmesini veya eşdeğer bir halının acilen temin edilmesini ve bu sorumsuz yaklaşımın giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Er Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halılarım nemli ve üzerinde sarı su lekeleriyle teslim edildi. Ayrıca, çalışanlardan biri izinsiz olarak videomu çekti ve bize ithamlarda bulundu. Hizmetten memnun kalmadığım için firmayı arayarak şikayetimi ...
11 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt Bulut Halı Yıkama şubesine standart halılarımı teslim ettim. Halılarım yıkamadan getirilmişti, memnun kalmadığım için tekrar yıkanmasını rica ettim. Ancak bu talebime sinirlenip hem paramı hem de halılarımı alıp gittiler. O günden beri 15 gündür halılarımdan haber ala...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Emsalsız Halı Yıkama firmasına 5 adet halımı teslim ettim ve 24.10.2025’te geri aldım. Toplamda 2.100 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontum mevcut. Halılarım bana teslim edildiğinde üzerinde hâlâ lekeler ve tüyler vardı, hiçbir şekilde temizlenmemişti....
20 Temmuz’da İstanbul Esenyurt’taki Plus Halı Yıkama şubesine 5 parça halı teslim ettim. 24 Temmuz’da ise sadece 4 halım teslim edildi, 80x150 ebatlarında yolluğum eksik bırakıldı. Eksik halımın teslim edilmesi için defalarca (en az 15 kez) aradım, her seferinde 'yarın getirilecek', 'dağıtımda' gibi...
3 Ekim 2025 tarihinde Sultangazi’deki adresimde Ekol Halı Yıkama Sultangazi’den halı yıkama ve teslimat hizmeti almak üzere tüm gün evde bekledik. Firma, net bir saat belirtmedi ve kendi istedikleri zamanda gelerek bizi mağdur etti. 16.47 civarında, telefonlarımıza ulaşamadıklarını ve zile bastıklar...
Yorumlar