to read complaints and reviews, or file yours.Powerbank Kiralamasında Hesabımdan Fazla Para Çekildi
11 Ekim 2025 tarihinde Küçükyalı Metro’da Beefull powerbank kiralama hizmetini kullandım. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 100 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba; Kiralama işlemi yaptığınızda kayıtlı kartınızdan 100 TL provizyon çekilir. Eğer toplam kullanımınız 100 TL'nin altındaysa kullanımızın tutarından artan provizyon miktarı kartınıza geri iade edilir. Eğer kullanımınız 100 TL'nin üzerinde ise 100 TL hariç kalan tutar ayrıca tahsil edilir. İşleminizde bir hata olduğunu düşünüyorsanız, işleminizin detayını ekran resimleri ile birlikte adresine mail atarak kayıt oluşturabilirsiniz. Lütfen uygulamamıza kayıtlı cep telefonu numaranızı eklemeyi unutmayın. İyi günler dileriz.
