Kurumsal Fatura Bilgilerim Yanlış Düzenleniyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Beefull Enerji Teknolojileri a. Ş. Şarj istasyonu uygulaması üzerinden kurumsal abonelik ile yaptığım işlemlerde, fatura bilgilerim yanlış düzenleniyor. Kurumsal fatura seçmeme rağmen sistem otomatik olarak T. C. Kimlik numaram ve adresimi giriyor ve faturalar bireysel olarak kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve her işlemde aynı problemi yaşıyorum.
Toplamda iki ayrı fatura için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Fatura numaralarım: FUL2025000085080 ve diğeri. Sorunun çözülmesi için fatura düzenleme talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş veya düzenleme yapılmadı.
Kurumsal abonelik kapsamında olan faturalarımın, doğru bilgilerle ve kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Kaç gün geçmesine rağmen ve defalarca telefon ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala dönüş yapılmadı


