Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33763963

Kullanılmayan Powerbank İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Elif
Beefull Enerji Teknolojileri
24 Eylül 2025 14:50
429

09.08.2025 tarihinde Altunizade m5 metro istasyonunda saat 21:57'de beefull uygulaması üzerinden bir powerbank kiraladım ve aynı gün saat 22:30'da Çakmak m5 metro istasyonuna teslim ettim. Ancak uygulamada powerbank'i hâlâ kullanıyor olarak görünüyordum. Hemen çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. İşleme alındığı ve yazılım ekibinin ilgileneceği söylendi.

Buna rağmen, 72 saat sonunda kullanmadığım powerbank için kredi kartımdan 1500 TL çekildi. 11/09 ve 18/09 tarihlerinde tekrar aradığımda iade aşamasında olduğu söylendi. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı ve ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.

Kullanmadığım tutar olan 1400 TL'nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ücretlendirme Sonrası İade Yapılmıyor, Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
Yusuf
Beefull Enerji Teknolojileri
17 Haziran 2025 15:29
705

31.05.2025 tarihinde 01.19 saatinde Altunizade Metro İstasyonundan Beefull markasına ait bir powerbank kiraladım. 15 dakikalık bekleme ardından 2 durak sonra (5 dakika yolculuk) Bulgurlu Metro İstasyonundaki Beefull standına almış olduğum powerbanki teslim ettim. Teslim ettikten sonra uygulama üzeri...

yanlis-ucretlendirme-sonrasi-iade-yapilmiyor-destek-hatti-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Powerbank Kiralamasında Hatalı Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Ezgi
Beefull Enerji Teknolojileri
21 Eylül 2025 21:58
600

10.09.2025 tarihinde m7 Mecidiyeköy - Mahmutbey metro hattının Yenimahalle istasyonunda Beefull Enerji Teknolojileri’ne ait bir powerbank kiraladım. Yarım saatlik kullanım sonunda hesabımdan 30 TL çekildi, bu işlemde herhangi bir sorun yoktu. Ancak hemen ardından hesabımdan 1500 TL daha çekildiğini ...

1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Enerji Teknolojileri Powerbank Kiralama Sonrası Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Ahmet
Beefull Enerji Teknolojileri
15 Eylül 2025 13:53
849

03.09.2025 tarihinde saat 18:47'de İstoç Metro İstasyonu'ndan Beefull powerbank kiraladım. Aynı gün saat 22:29'da kiraladığım cihazı Bakırköy Metro İstasyonu'ndaki Beefull powerbank teslim noktasına bıraktım. Yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödedim. Fakat cihazı teslim ettikten sonra uygulama üze...

1 Yorum

Beefull Powerbank Kiralamasında Hatalı Ücretlendirme Ve İade Sorunu!

profile
Çilem
Beefull Enerji Teknolojileri
26 Haziran 2025 19:56
991

29/05/2025 tarihinde saat 04:12 'de Beefull adlı mobil powerbank kiralama firmasının App Store'dan indirdiğim beefull adlı uygulamasını kullanarak, powerbank cihazlarından birini şehir cafe Çam Sakura 2 istasyonundan 5 saat 5 dakika süreyle kiraladım. Cihazı aldığım istasyona 29/05/2025 tarihinde s...

beefull-powerbank-kiralamasinda-hatali-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz