Beefull Enerji Teknolojileri Powerbank İadesi Yapılmadı, Fazla Ücret Kesildi

Beefull isimli paylaşımlı powerbank markasından 17.09.2025 tarihinde m4 Kadıköy Metro İstasyonu'ndan powerbank kiralayıp 1 saat 57 dakika sonra Kozyatağı Metro İstasyonu'ndaki şarj istasyonuna bıraktım. Ancak mobil uygulama üzerinde powerbank hâlâ bendeymiş gibi göründüğü için, 90 liralık kullanım yapmama rağmen kartımdan 3 günlük kullanım ücreti olan 720 lira kesildi. Beefull destek hattını arayıp 5 kez şikayet kaydı oluşturup para iadesi talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir sonuç alamadım. Her aramamda 'Kaydınızı oluşturduk, size dönüş yapılacak' deniliyor; fakat herhangi bir dönüş olmadı.