Bee Beauty Micellar Suyu Göz Kapağında Şiddetli Tahrişe Yol Açtı

Gratis’ten İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Bee Beauty markasına ait 400 ml, pembe kapaklı, kuru ve hassas ciltler için olduğu belirtilen, yüz, göz ve dudaklar için kullanılabilen ve durulama gerektirmediği yazan micellar makyaj temizleme suyunu yaklaşık bir ay boyunca düzenli olarak kullandım. Hassas ciltler için özel olarak üretildiği yazısına güvenerek göz çevremde de rahatlıkla kullandım.
Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle göz kapağımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Göz kapağımda kızarıklık, pullanma, kuruma oluştu ve bu tahrip olan alan her geçen gün biraz daha büyüdü. Ürünü bırakmama rağmen şikayetlerim hafiflemedi, aksine kötüleşmeye devam etti. Bunun üzerine doktora gittim, tarafıma krem verildi; ancak tedaviye rağmen sorun hâlâ geçmedi ve göz kapağımdaki tahriş devam ediyor.
Hassas ciltlere uygun denilen bir ürünün bu kadar ciddi reaksiyona sebep olması nedeniyle ürünün içeriği hakkında ciddi şüphe duyuyorum ve bu durumu yaşayan tek kişi ben miyim merak ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, ürün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa partinin kontrol edilmesini ve yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili sürece dair tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu vakte kadar benimle Gratis müşteri hizmetleri iletişime geçmedi ürünler rahatlıkla satılmaya devam ediyor daha kaç kişi mağdur olsun hala göz kapağındaki sorun düzelmedi. Gratis müşteri hizmetleri genel merkez neden şikayetleri takip etmiyor? İnanılmaz şaşkınım.















Bende aynı sorunu yaşadım ve bu üründen kaynaklandığını yeni sizden öğrendim geçti mi ben çok korkuyorum pazartesi hastaneye gideceğim ama sizin durumunuz n3 oldu geçdimi