Ücretini Ödedim, Ürün Gelmedi: İade Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Bedrinxxl adlı markadan siyah jakar takım, büyük 52 beden, 3.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş öncesinde ürünün özellikle bayrama yetişeceği belirtilmiş, ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden havale ile aynı gün saat 02.17’de gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi, sadece genel ve otomatik mesajlar gönderildi ve verilen hiçbir söz tutulmadı.

Sürekli olarak “SMS gelecek”, “ilgileniyoruz” şeklinde oyalayıcı ifadeler kullanmalarına rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma ulaştı ne de sürece dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş aldım. Tüm iletişim çabalarım yanıtsız kaldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürünümü alamadım hem de sağlıklı bir muhatap bulamadığım için açıkça mağdur edilmiş durumdayım.

Bu nedenle firmadan şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 3.400 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı bildiriyorum.