Becca Güzellik Merkezi Mağduriyeti

2 Eylül saat 11:40’ta Becca Kuaför Haramidere şubesine ombre işlemi için gittim. Ancak işlem sırasında saçım ciddi şekilde yandı ve döküldü; şu anda bile saçlarımı her taradığımda tutam tutam dökülüyor.

Çalışanlar sürekli sigara molasına çıkıp müşterileri bekletiyor, işlemlerim tamamlanmadan başka müşterilerle ilgilendiler ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. 2.000 TL kampanya fiyatı söylenmişti, işlem sırasında fiyat 5.500 TL’ye yükseldi, yine de kabul ettim. Ombre işleminin ardından kaşımı boyarken de dikkatsiz davranıp boyayı göz kapağıma sürdüler, göz kapaklarım yandı ve bu durumun görsel kanıtı elimde mevcut. Kaşımın durumunu gösterdiğimde ise “Geçer ya” şeklinde laubali bir cevap aldım.

Yaklaşık 6 saat boyunca kuaförde bekletildim ve yaşadığım mağduriyetin ardından ücret iadesi talep ediyorum.