Beca İstanbul Rezervasyon Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Saat 23.00'da rezervasyonum olmasına rağmen son derece burnu havada ve küçük düşürücü şekilde kapıdan içeri almadılar. Sebep olarak da 'Üzgünüz, rezervasyonu alan kişi bana söylemediği için sistemimde göremiyorum. Size yardımcı olamayacağım.' dendi. Resmi WhatsApp hesabındaki yazışmamızı gösterebilirim dedim fakat umursanmadım. Tuzla'dan kalkıp Beca'ya gelmişken bu sorumsuzluk ile alınmadık. Bu beni hiçbir şekilde ilgilendirmez. 'Size başka bir gün arkadaşlarıma ileteceğim, yardımcı olurlar.' dendi. Daha sonradan WhatsApp'tan bu durumu söyledim ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün aradım ve bana sadece 'Anlıyorum.' dendi, yani sizin anlamanız benim zaman kaybımı ve yolumu karşılamıyor. Geri dönüş yapılacak dendi, geçiştirmek için. İlgili yerlere şikayet edeceğimi de söyledim, 'Edebilirsiniz.' dendi. Kötü bir işletme, terbiyesizlik ve son derece büyük bir saygısızlık.