Bebelac Gold 1 Yeni Partisinde Mama Çözünmüyor Kızım Yemiyor

Uzun süredir kızım için Bebelac Gold 1 numaralı mamayı kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, Ocak ayı itibarıyla aldığım yeni partide ciddi problemlerle karşılaştım. Son kullanma tarihi 10.10.2026 olan, parti numarası 101474146’lı mamalar suda düzgün şekilde çözünmüyor, bekleyince sudan ayrışıyor ve tadı ile kokusunda belirgin bir farklılık bulunuyor. Kızım aylardır aynı mamayı severek yerken bu partideki ürünü ağzına almak istemiyor; ben de tadına baktığımda önceki mamalara göre bariz bir tat ve koku değişikliği fark ediyorum.

Bu mamayı kutu başına 600 TL ödeyerek toplam dört kutu olacak şekilde satın aldım. Bir kutuyu yaşadığımız bu sorun nedeniyle tamamen kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldık, hâlâ elimde aynı parti ve aynı son kullanma tarihine sahip üç kutu mama bulunuyor. Ürünü Bebelac satıcısından, eczane ve bayi aracılığıyla aldım. Sorunu fark edince bayi ile iletişime geçtim ve mamaları değiştirdiler; ancak yine aynı parti numarası ve aynı son kullanma tarihine sahip ürün verdikleri için sorun aynen devam etti.

Hem kızımın beslenmesi hem de ödediğim ücretin boşa gitmemesi adına bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kullanılmayan mamalarım için mümkünse ücret iadesi ya da farklı parti numarasına sahip sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Kızımın alışık olduğu ve daha önce sorun yaşamadığımız partilerden ürün temin edilmesini istiyorum.