Bebelac Gold 1 Mama Parçalanıp Erimedi, Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Uşak Merkez’deki E-Bebek mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Bebelac Gold 1 mama aldım. Kutuyu açıp kullanmaya başladığımda mamanın erimediğini, biberonun içinde kocaman parçalar halinde kaldığını fark ettim. Bu parçalar çocuğumun ağzına kadar geldi. Kutunun içine baktığımda ise mamanın sanki nem almış gibi birbirine yapıştığını ve topak topak olduğunu gördüm.

Mamayı özellikle sonuna kadar kullanarak denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte bebeğim çok sık tuvaletini yaptı ve dışkısı sürekli sıvıya yakın oldu, mama hiçbir şekilde tutmadı. Bir bebek ürünü için böyle bir durum hem sağlık açısından hem de güven açısından beni çok endişelendirdi, çocuğuma bir şey olabilirdi ve bunun sorumluluğu tamamen firmaya ait olacaktı.

Bu yaşadığım sorunla ilgili olarak, öncelikle aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın ciddiye alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorunun sebebine dair açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.