Bebelac 3 Toz Mama’da Balık Kokusu Ve Bebek Ateşi: Geri Çekim Ve İade Talebi

Aralık ayında Kocaeli Gölcük’teki Migros marketten aldığım Bebelac 3 toz mama ile ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce 14 aylık bebeğim hastayken geceleri mamayı içirdikten sonra hortum gibi kusmaya başladı, ancak gündüz yedirdiğim yemekleri kusmadı. O süreçte antibiyotik de kullanıyorduk fakat sadece mamadan sonra kusması dikkatimi çekti. Bu nedenle o dönemde kullandığım mama paketini tamamen çöpe attım ve yeni bir paket aldım.
Yeni aldığım paketi kullanırken de dün akşam mamayı hazırladığımda ciddi bir balık kokusu aldım ve bu koku beni fazlasıyla rahatsız etti. İçime şüphe düştü ama son kullanma tarihine baktığımda tarihi geçmemiş görünüyordu. Bu gece saat 12’de oğluma yine bu mamadan içirdim, yaklaşık 40 dakika sonra hiçbir öksürük ya da üst solunum yolu hastalığı belirtisi yokken birden ateşi çıktı. Bu yaşananlardan sonra artık bu mamayı kullanmamayı düşünüyorum ve markaya karşı büyük bir güvensizlik oluştu.
Fiş elimde olmadığı için ibraz edemiyorum, mama kutusunu da atmıştım ancak poşetli ambalajı duruyor, üzerinde p ile başlayan rakamlar bulunuyor. Ürünün geri alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu parti ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Eğer mamada bir sorun varsa başka çocukların da etkilenmemesi için firmanın acilen gerekli kontrolleri yaparak açıklama yapmasını talep ediyorum.
Ebru Y. Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz şikayete istinaden arama gerçekleştirilmiş olup ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili olarak hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak veya formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bebelac Tüketici Servisi



















