Bebek Mamasının Tadındaki Tekrarlayan Değişiklik Ve Güven Sorunu
Uzun süredir bebeğim için Bebelac Gold 3 kullanıyorum ve bu ürünle ilgili üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Normalde tadını ve kokusunu bildiğim bir mama olmasına rağmen, son aldığım kutuda yine tadının bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim. Mamayı yeni aldım, birkaç gündür kullanıyorum ve bu durum beni gerçekten bıktırdı, artık güvenim sarsıldı.
Daha önce de benzer sorunu yaşadığımda Bebelac firmasıyla görüştüm, mamayı incelemeye aldılar ve bana yeni mama gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda her seferinde bir sorun tespit edilmediğini belirttiler. Buna rağmen farklı zamanlarda, farklı kutularda aynı tad değişikliğiyle karşılaşmaya devam ediyorum.
Son yaşadığım bu soruna konu olan mamayı Kocaeli Darıca’daki Ozan Eczanesi’nden aldım. Kutunun üzerindeki son kullanma tarihi 19.11.2027, üretim/parti numarası ise p 101539135 olarak yazıyordu. Buna rağmen tadının bu şekilde farklı ve alışılmadık olması beni çok endişelendiriyor.
Ürünün bu seriyle ilgili detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerekirse numunelerin yeniden analiz edilmesini ve bebeğimin sağlığı açısından içimi rahatlatacak açıklayıcı ve ikna edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım tekrar eden bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merve K. Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz şikayete istinaden arama gerçekleştirilmiş olup ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili olarak telefonumuzdan hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bebelac Tüketici Servisi


















