Bebekokusu Baston Yerine Tamamen Alakasız Bir Saklama Kabı Gönderildiğini Gördüm


Bebekokusu firmasından annem için baston siparişi verdim, siparişi 08.12.2025 tarihinde saat 12:16’da oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihinde kargodan gelen paketi açtığımda, baston yerine tamamen alakasız bir saklama kabı gönderildiğini gördüm.
Firma ile görüştüğümde ürünü kargoya verip iade etmemizi istediler. Hatanın firmaya ait olmasına rağmen kargo ile uğraşmak, zaman kaybetmek ve ekstra zahmete girmek istemiyorum. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle sipariş için ödediğim tutarın, herhangi bir kargo ücreti veya ek işlem şartı olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.







