Bebe Çeyiz Sarayı Parça Temini

Bebek Çeyiz Sarayı Pendik şubesinden aldığım Mamas & Papas Strada bebek arabasının kilit mandalı kırıldı. 15.11.2025 tarihinden beri parça temini için bekliyorum ve yaklaşık 5 aydır hâlâ parçanın gelmediğini söylüyorlar. Bir bebek arabasının yedek parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süre boyunca defalarca kez aradım ve yazılı olarak da ulaşmaya çalıştım. Her seferinde parçanın bir sonraki ay, ay sonunda geleceği söylenerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Elimde 15.11 fiş numarası ve FB 72024000005889 numaralı faturam bulunuyor, buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun artık çözülmesini, bebek arabasının yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.