Bebe Butiğim İadede Sorun Çıkarıyor

Bebe butiğim sayfasından aldığımız 2 parça takım olmadığı için iade etmek istedik. İade sürelerinin 1 hafta olduğunu söyleyerek iade veya değişim kabul etmediklerini dile getirdiler. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Bu yasasının kendileri nezdinde hiçbir önemi olmadığını WhatsApp üzerinden sesli mesaj yoluyla bize bildirdiler. Ürün alırken özellikle bu firmanın gerçeğini bilmenizi isterim. Kendilerinin web sayfasında iade süresi 20 gün olarak da belirtmiş olmalarına rağmen.