to read complaints and reviews, or file yours.Badem Sütü Ürününde Kıvam ve Göz Yanması Problemi
Uzun süredir Babek markasının badem sütünü kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 2 Ağustos’ta Gratis mağazasından aldığım yeni kutuda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün kıvamı çok yoğun, gözümde ve yüzümde yapışıp kalıyor, suyla zor çıkıyor. Ayrıca makyajı iyi temizlemiyor ve gözlerimde yanma yaptı. Kutu üzerindeki üretim tarihi yeni ve son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen, içeriğin değişmiş olduğunu düşünüyorum.
Daha önce defalarca kullandığım Babek badem sütüyle böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürün için yaklaşık 120 TL ödeme yaptım. Ürünün içeriğinin eski haline döndürülmesini ve sorunlu kutunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim ve adres bilgilerinizi eklemenizi rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Bebak Kozmetik
