to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Beauty Pillow’un kendi internet sitesinden “İpek Kılıflı Kırışık Önleyici Ortopedik Güzellik Yastığı” siparişi verdim (#BP73908025). Siparişim 27 Eylül’de kargo şubesine ulaştı; ancak 1 Ekim’de teslim almaya gittiğimde, 3 günü geçtiği gerekçesiyle ürünün geri gönderildiği söylendi. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Siparişin toplam tutarı olan 3.790 TL’nin iadesini 18 günü aşkın süredir bekliyorum. Konuyla ilgili olarak internet bankacılığımda yer alan sanal pos slipiyle birlikte (referans numarası: 5268******46, onay kodu: 385274) defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. İletişim eksikliği ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
13 Ağustos’ta [email protected] adresinden 3.049 TL ödeyerek bir yastık siparişi verdim ve ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün bana faturasız olarak gönderildi, kutusundaki güvenlik bandı kesikti ve sanki önceden açılıp kullanılmış bir ürün gibi görünüyordu. Ayrıca, ürün görsellerinde belirtilen...
Beautypillow’un kendi sitesinden BP73808625 numaralı siparişimle aldığım uyku yastığını iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Temmuz ayından beri 5600 TL tutarındaki para iadem yapılmıyor. Defalarca iletişime geçtiğimde işlemin yapıldığı söylendi ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. İade referans numa...
31 Temmuz’da Beauty Pillow’un resmi sitesinden klasik yastık siparişi verdim (#BP73859425). Ürünü 2 Ağustos’ta teslim aldım ve o günden beri çok kötü bir koku problemi yaşıyorum. Tam 18 gündür yastığı her gün dışarıda havalandırmama rağmen koku hiç geçmedi. Bu nedenle yastığı kullanmam mümkün değil....
Beauty Pillow’dan aldığım yastıkla ilgili iade işlemi başlatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor ve ulaşamıyorum. Ayrıca, mail yoluyla da iletişime geçmeme rağmen 3-4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade kodum BP73904925 ve işlem...
Beauty Pillow mağazasından iki adet yastık siparişi verdim. Sonrasında yazılan yorumlar kuşku uyandırdı ve anında iptal talebinde bulundum; ancak onca e-postama ve WhatsApp mesajıma cevap gelmedi. Aradığımda da telefonları kapalıydı. Ürünleri yine de gönderdiler. Bir şans vermek istedim ama bir gün ...
Yorumlar