Beaulis Maskara Kapak Kırıldı Ve Güvenim Sarsıldı

İki hafta önce arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine İstanbul Sultanbeyli Merkez Gratis şubesinden Beaulis Curl It maskara aldım. Ürünü çok övdükleri için güvenerek tercih ettim. Maskarayı sadece bir kez kullanmama rağmen kirpiklerimi tek tek ayırması, performansı ve duruşu olarak oldukça beğendim.

Ancak maskarayı ilk kullanımdan sonra kapatırken döndürerek kapattığımız kısım kırıldı ve şu an o bölüm kalkık ve yamuk duruyor, bu yüzden maskarayı tam olarak kapatamıyorum. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, sadece organizerimin içinde duruyordu. Aynı durum daha önce Beaulis kapatıcımda da yaşandı fakat onun ürünü az kaldığı için çok önemsememiştim. Bu kez aynı şeyin tekrar yaşanması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Sıvı yapıştırıcı ile düzeltmeyi denedim fakat işe yaramadı. Maskarayı severek kullanmak istiyorum ancak bu şekilde hızlı kuruyacağından endişe ediyorum ve ambalaj kalitesi konusunda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Fişimi attığım için ibraz edemiyorum fakat ürünün telafi edilmesini, özür mesajı ve yeni bir maskara talep ediyorum.