to read complaints and reviews, or file yours.Be'Academy Ücret İadesi Talebi!
İstanbul Kadıköy’de bulunan BE’Academy Cadde şubesinden Eylül 2025 tarihinde güzellik uzmanlığı eğitimi aldım. Kaydolurken en geç 6 ay içinde sınava gireceğimiz söylendiği için bu kurumu özellikle tercih ettim, ancak eğitim üzerinden 9 ay geçmesine rağmen hâlâ sınava giremedik ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Eğitim için 20.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Ücreti ödedikten sonra kuruma ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmamıza rağmen mesajlara düzenli ve tatmin edici bir cevap verilmedi. Belli belirsiz, ucu açık cevaplar verildi, sınavın Eylül ayı içinde olacağı söylendi, ancak daha önce de benzer şekilde net olmayan tarihler iletilmişti ve hiçbiri somut bir plana dönüşmedi.
Kursa başlamadan önce sürecin bu kadar uzun süreceği, sınava ancak yaklaşık 1 yıl sonra girilebileceği açıkça belirtilseydi bu kurumu kesinlikle tercih etmezdim. Eğitim bittikten sonra aylarca belirsizlik yaşadık, bilgilendirme yapılmadı, öğrencilerin tepkisi artınca da gruplarda mesaj atılması engellendi. Diğer kurumlarda aynı eğitimleri alan kişilerin çoktan sınava girip süreçlerini tamamladığını görürken bizim hâlâ bu şekilde oyalanmamız ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Tüm bu belirsizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimdeki aksaklıklar nedeniyle, ödediğim 20.000 TL eğitim ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Şikayetiniz ilgili birim tarafından incelemeye alınmıştır. Yapılan inceleme neticesinde şikayetinizin sınav sürecine ilişkin olduğu anlaşılmıştır. MEB ustalık sınavı süreçleri, kurumumuzun tek başına planlayabildiği süreçler olmayıp ilgili kurumların takvim ve onaylarına bağlı olarak ilerlemektedir. Zaman zaman bu süreçlerde kurumumuzun da müdahale edemediği gecikmeler yaşanabilmektedir. Dosyanız tarafımızca takip edilmekte olup, sürecinizin en kısa sürede tamamlanabilmesi adına gerekli girişimler sürdürülmektedir. Güncel durum hakkında detaylı bilgi almak isterseniz bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size mümkün olan en şeffaf şekilde bilgi vermekten memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecinizi en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırabilmeyi temenni ederiz.
Asla ama asla inandırıcı değilsiniz. Kurum çalışanları bizleri engelliyor. Sorulara cevap alamıyoruz. Avukatınız dahi yüzümüze telefon kapatıyor. Siz umursamaz bir kurumsunuz. En başından beri sadece adam akıllı bir cevap bir açıklama bekledik. Yaşattığınız mağduriyetten dolayı gerekli yerlere yazılı olarak şikayetimizi ileteceğiz. Bilginize!
Tarafınızca ileri sürülen iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Kurumumuz tarafından hiçbir öğrenci veya veli, bilgi alma hakkını engellemek amacıyla sistematik olarak engellenmemekte; tüm başvurular ilgili birimlerimizce değerlendirilerek gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. Mesajınızda yer verdiğiniz, kurum avukatımızın telefonu yüzünüze kapattığı yönündeki iddianız da gerçeğe aykırıdır. Görüşmenin sonlandırılması; tarafınızca sergilenen saygı sınırlarını aşan, hakaret ve itham içeren üslup ile iletişimin sağlıklı şekilde sürdürülebilmesini imkansız hale getiren tutumunuz nedeniyle gerçekleşmiştir. Hiçbir kurum çalışanı veya vekilinin hakaret içerikli söylem ve davranışlara maruz kalma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Belirtmek isteriz ki, konuya ilişkin hukuki süreç hukuk birimimiz tarafından zaten yürütülmektedir. Bunun yanı sıra, kurumumuzun ticari itibarı ile kişilik haklarını hedef alan, gerçeğe aykırı ve itibar zedeleyici nitelikteki açıklama, paylaşım ve yorumlar hakkında da gerekli tüm hukuki ve cezai başvurular gecikmeksizin yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız.
